国际工程项目文化冲突问题应对措施探究结论与参考文献
发布时间：2019-10-15
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【题目】国际工程EPC项目中文化差异引起的风险研究
【第一章】国际EPC项目的跨文化管理探析绪论
【第二章】跨文化管理相关概念
【第三章】某公司国际工程EPC项目跨文化风险管理现状及问题
【第四章】南美洲玻利维亚国S水电站EPC项目案例分析
【第五章】国际EPC项目跨文化风险问题的对策与建议
【结论/参考文献】国际工程项目文化冲突问题应对措施探究结论与参考文献
第六章 结论与展望
一、研究总结
在学习、借鉴国内外众多专家的跨文化管理研究成果的基础上，本论文结合KD 公司执行国际工程 EPC 项目过程中在跨文化风险管理方面遇到的问题和困难，并以正在执行的玻利维亚国国际工程 EPC 项目——S 项目为例，对 KD 公司国际工程 EPC 项目的跨文化风险管理问题进行了深入分析和系统的研究，得出了如下结论：
epc项目
（一）跨文化风险管理是KD公司国际工程 EPC 项目必然长期面对的问题。
KD 公司承包的国际工程 EPC 项目分布在文化形态不同的各个国家和地区，不可避免的会因为社会环境、法律规章、价值观念、项目管理等文化冲突产生跨文化风险。因跨文化风险管理失当所带来的问题，KD 公司要长期面对，因而应高度重视，有效应对。
（二）正确分析项目跨文化风险因素是制订有效应对措施、并成功实施的前提。每个 EPC 项目执行过程中出现的跨文化风险都不同，只有根据项目实际情况对风险因素进行细致分析，才能有的放矢的制订有效的应对措施，在实施的过程中也会有所侧重。
（三）以双赢为共同愿景、加强跨文化有效沟通、营造良好团队氛围并建立兼容并包的企业文化作为跨文化风险管理思路，建立起有效的跨文化风险应对机制是做好跨文化风险管理的关键。KD 公司应本着双赢的理念确定自己跨文化管理的思路和规划，为消除跨文化风险与问题、保障项目顺利实施奠定基础。通过建立项目跨文化风险评估、预警系统和应对机制，通过兼容并包的文化融合，才能正确的对项目存在的跨文化风险点进行有效应对，为项目顺利执行提供一个制度化的跨文化风险管理的流程作为保障。
综上所述，国际工程 EPC 项目跨文化风险管理是一项长期性、常态化、动态提升的系统工程，在总结各个项目实施的跨文化风险管理的经验、教训的基础上，不断完善 KD 公司的企业文化和跨文化风险管理理论思路，在跨文化风险应对机制的引领下，在良好氛围的团队及兼容并包企业文化的运作支持下，实现项目文化与当地文化冲突的弥合，满足各项目相关方的利益和诉求，最终保证国际项目达成“共赢”的共同愿景，即项目顺利完工。
二、研究展望
目前，在国际工程 EPC 项目执行过程中，笔者认为还有以下方面需要进行进一步研究分析：
在未来的时间里，笔者将加深对 S 项目的研究，并进一步对国际工程 EPC项目进行调查，将从不同国家或地区的不同项目执行中寻找存在的跨文化风险，并进行横向对比。对出现的跨文化风险进行探索与分析，寻求合理的应对方法，并提出更为有效的系统性风险防范措施。
本论文跨文化研究成果有待项目的推进中得到继续验证。跨文化理论是逐步完善的，把本文提出的的跨文化理论研究成果放置到现行的国外 EPC 项目执行中来发挥指导性作用，把理论运用到实践，并在完善现有研究的基础上，同时检验本论文成果的实用性和有效性，形成从理论研究到应用实践不断检验和反馈的研究模式。
参考文献
[1]谭强.国际工程承包项目的跨文化风险管理研究.[D]云南财经大学，（2011）；
[2]王尚雪.国际工程承包项目中的文化因素分析.[D]天津财经大学，（2009）；
[3]曹莉莉.国际工程项目团队跨文化管理研究.[D]华东理工大学，（2012）；
[4]陈香宏.国际工程合同管理实践与菲迪克施工合同条件案例解析.[D]清华大学，（2008）；
[5]孔向阳.国有大型能源央企国际化发展战略研究.[D]对外经贸大学，（2015）；
[6]刘光敏.济南英特公司国际合作项目的跨文化管理.[D]山东大学，（2007）；
[7]李玉泰.KD 公司企业国际电站 EPC 总承包跨文化管理研究.[D]山东财经大学，（2015）；
[8]丁非.中国企业的跨文化管理研究.[D]云南大学，（2015）；
[9]王旭.中国企业跨文化管理研究.[D]云南大学，（2015）；
[10]龚艺腾.大型跨国 I 项目中的冲突管理研究.[D]电子科技大学，（2006）；
[11]牛利芳.国际项目团队中的文化冲突管理研究.[D]西华大学，（2008）；
[12]刘少珍.企业跨文化合作项目管理研究.[D]山东大学，（2011）；
[13]崔杰.中国企业境外人力资源属地化问题研究.[D]北京交通大学，（2015）；
[14]孙佩敏.研发项目中的跨文化管理-实证分析.[D]上海交通大学，（2007）；
[15]张坤.基于海外电站 EPC 总承包模式的项目合同管理研究与实施.[D]上海交通大学，（2010）；
[16]李敬.大唐集团某大型水电站项目管理优化研究.[D]华北电力大学，（2007）；
[17]李学斌.大唐国际项目绩效管理体系的研究与应用.[D]华北电力大学，（2007）；
[18]何庭富.巴贡水电项目马中联营体劳务管理研究.[D]湖南大学，（2007）；
[19]赵云龙.基于冲突_适应_合作的中国企业国际化跨文化管理研究.[D]天津大学，（2012）；
[20]安新.走向世界的中资企业跨文化沟通管理.[D]北京邮电大学，（2013）；
[21]Patrick Luckmann& Kristina Farber.The impack of culture differences on project stateholder engagement: a review of case study reseach in international project management.；
[22]陈海花.国际商务谈判中的跨文化因素分析. [J].江西社会科学.2014（01）；
[23] Kluckhohn.Values and valu-orientations in the theory of action.；
[24]何曼青.文化真的很重要-谈跨国公司如何规避跨文化经营风险.[J].网际商务.2001（06）；
[25].Management styles within a multimational corporation: A five country study.Pavett Cynthia,Morris Tom;
[26]陈晓萍.跨文化管理.[M].清华大学出版社，2009；
[27]王成荣编着.企业文化学教程.[M].中国人民大学出版社，2014；
[28]斯蒂芬?P?罗宾斯.管理学.[M].机械工业出版社，2015；
[29]斯蒂芬?P?罗宾斯.组织行为学.[M].机械工业出版社，2016；
[30] DeanTjosvold, 胡辰君，陈弋凤.冲突管理-学会在一起工作.[M].上海远东出版社，2005；
[31]徐显国.冲突管理.[M].北京大学出版社，2016；
[32]何伯森主编.国际工程承包.[M].中国建筑工业出版社，2007；
[33]靳医兵.国际化经营的企业文化差异、冲突与跨文化管理.[J].经济前沿.2001（06）；
[34]郑伯镛.组织文化价值观的数量衡鉴.；
[35]约翰?吉尔德.跨国组织的理论构建.；
[36]陈娟.企业跨文化冲突管理.[D]武汉理工大学，（2008）；
[37]周健; 杨高升.国际工程项目跨文化风险评估机制与应对策略研究.[J].科技管理研究.2014（12）；
[38]蒋立忠.国际工程项目中跨文化沟通的探讨.[J].前沿.2012（05）；
[39]冯晖; 王章虎.国际工程中跨文化管理的探索. [J].工程与建设.2008（12）；
[40]江南.国际工程项目的跨文化管理. [J].建筑.2010（11）；
[41]刘俊颖; 刘瑞平; 杨菲.国际工程联营体的文化风险管理. [J].建筑经济.2008（08）；
[42]郭鑫.国际工程承包的文化风险管理研究.[D]天津财经大学，（2012）；
[43]张栋梁.跨国经营中的文化冲突与规避对策研究.[D]昆明理工大学，（2004）；
[44]陈明.浅析国际工程项目管理中的文化差异影响初探.[J].城市建设理论研究与（电子版）.2016（10）；
[45]琚建农.国际工程承包跨文化风险管理的思考.[J].新经济.2016（04）；
[46]刘汉杰.企业国际化经营中跨文化冲突及跨文化管理.[J].郑州航空工业管理学院学报.2009（12）；
[47]张文.企业国际化经营中的跨文化冲突与管理.[J].商业时代.2010（08）；
[48]叶萍.国际化经营中的文化冲突与文化管理.[J].江苏商论.2005（06）；
[49]马燕翔.企业国际化经营竞争战略与跨文化管理模式的匹配性研究.[J].中国物价.2011（02）；
[50]朱冬林.文化冲突对企业国际化经营的影响.[J].市场周刊（管理探索）.2005（05）。
致 谢
两年半的研究生时光匆匆而逝，回首走过的日子，总是那么的令人怀念和不舍。在即将毕业之际，我谨向我的敬爱的老师们、可爱的同窗们以及所有关心、帮助我的人致以诚挚的谢意。
首先我要感谢我的导师，因为这篇论文是在李正雄老师的悉心指导下完成的。
李老师平易近人的人格魅力和严谨的学术态度令我印象深刻，对我在学习上的指导以及论文上的教诲则令我铭记在心。从论文的选题、修改到完成，每一阶段都离不开李老师的教导，在此谨向李正雄老师表示衷心的感谢！
然后，我要感谢我的家人，谢谢他们一直以来对我的照顾和支持，虽然父母都在身旁，但无论在哪里，孩子始终是妈妈的牵挂，谢谢他们无时无刻以及无微不至的照顾，他们是我不断努力前进的强大动力，父母的恩情，此生都无以为报。
此外，我要感谢我同窗的各位同学们，虽然大家来自不同的行业、单位，有着不同的身份和背景，但因为对知识的同样的渴望使大家相聚在一起，我们一起上课，一起讨论，一起思考，一起分享，一起欢笑，因为他们，使我的学生生涯更增添了浓墨重彩的一笔；因为他们，使我的职业生涯也获得长足进步。
同时，我要感谢我的领导和同事们，在我攻克论文的过程中，为我提供相关资料并持续对我进行鼓励，也是在与大家的交流中，我得到了许多启发，极大地促进了论文的完善。
另外，由于本人能力有限，本论文还存在不足和不成熟的地方，需要在今后进一步改进完善。请广大老师、同学批评指正。
最后，对参加本论文评阅和答辩的所有老师表示诚挚的谢意！
【题目】国际工程EPC项目中文化差异引起的风险研究
【第一章】国际EPC项目的跨文化管理探析绪论
【第二章】跨文化管理相关概念
【第三章】某公司国际工程EPC项目跨文化风险管理现状及问题
【第四章】南美洲玻利维亚国S水电站EPC项目案例分析
【第五章】国际EPC项目跨文化风险问题的对策与建议
【结论/参考文献】国际工程项目文化冲突问题应对措施探究结论与参考文献
第六章 结论与展望
一、研究总结
在学习、借鉴国内外众多专家的跨文化管理研究成果的基础上，本论文结合KD 公司执行国际工程 EPC 项目过程中在跨文化风险管理方面遇到的问题和困难，并以正在执行的玻利维亚国国际工程 EPC 项目——S 项目为例，对 KD 公司国际工程 EPC 项目的跨文化风险管理问题进行了深入分析和系统的研究，得出了如下结论：
epc项目
（一）跨文化风险管理是KD公司国际工程 EPC 项目必然长期面对的问题。
KD 公司承包的国际工程 EPC 项目分布在文化形态不同的各个国家和地区，不可避免的会因为社会环境、法律规章、价值观念、项目管理等文化冲突产生跨文化风险。因跨文化风险管理失当所带来的问题，KD 公司要长期面对，因而应高度重视，有效应对。
（二）正确分析项目跨文化风险因素是制订有效应对措施、并成功实施的前提。每个 EPC 项目执行过程中出现的跨文化风险都不同，只有根据项目实际情况对风险因素进行细致分析，才能有的放矢的制订有效的应对措施，在实施的过程中也会有所侧重。
（三）以双赢为共同愿景、加强跨文化有效沟通、营造良好团队氛围并建立兼容并包的企业文化作为跨文化风险管理思路，建立起有效的跨文化风险应对机制是做好跨文化风险管理的关键。KD 公司应本着双赢的理念确定自己跨文化管理的思路和规划，为消除跨文化风险与问题、保障项目顺利实施奠定基础。通过建立项目跨文化风险评估、预警系统和应对机制，通过兼容并包的文化融合，才能正确的对项目存在的跨文化风险点进行有效应对，为项目顺利执行提供一个制度化的跨文化风险管理的流程作为保障。
综上所述，国际工程 EPC 项目跨文化风险管理是一项长期性、常态化、动态提升的系统工程，在总结各个项目实施的跨文化风险管理的经验、教训的基础上，不断完善 KD 公司的企业文化和跨文化风险管理理论思路，在跨文化风险应对机制的引领下，在良好氛围的团队及兼容并包企业文化的运作支持下，实现项目文化与当地文化冲突的弥合，满足各项目相关方的利益和诉求，最终保证国际项目达成“共赢”的共同愿景，即项目顺利完工。
二、研究展望
目前，在国际工程 EPC 项目执行过程中，笔者认为还有以下方面需要进行进一步研究分析：
在未来的时间里，笔者将加深对 S 项目的研究，并进一步对国际工程 EPC项目进行调查，将从不同国家或地区的不同项目执行中寻找存在的跨文化风险，并进行横向对比。对出现的跨文化风险进行探索与分析，寻求合理的应对方法，并提出更为有效的系统性风险防范措施。
本论文跨文化研究成果有待项目的推进中得到继续验证。跨文化理论是逐步完善的，把本文提出的的跨文化理论研究成果放置到现行的国外 EPC 项目执行中来发挥指导性作用，把理论运用到实践，并在完善现有研究的基础上，同时检验本论文成果的实用性和有效性，形成从理论研究到应用实践不断检验和反馈的研究模式。
参考文献
[1]谭强.国际工程承包项目的跨文化风险管理研究.[D]云南财经大学，（2011）；
[2]王尚雪.国际工程承包项目中的文化因素分析.[D]天津财经大学，（2009）；
[3]曹莉莉.国际工程项目团队跨文化管理研究.[D]华东理工大学，（2012）；
[4]陈香宏.国际工程合同管理实践与菲迪克施工合同条件案例解析.[D]清华大学，（2008）；
[5]孔向阳.国有大型能源央企国际化发展战略研究.[D]对外经贸大学，（2015）；
[6]刘光敏.济南英特公司国际合作项目的跨文化管理.[D]山东大学，（2007）；
[7]李玉泰.KD 公司企业国际电站 EPC 总承包跨文化管理研究.[D]山东财经大学，（2015）；
[8]丁非.中国企业的跨文化管理研究.[D]云南大学，（2015）；
[9]王旭.中国企业跨文化管理研究.[D]云南大学，（2015）；
[10]龚艺腾.大型跨国 I 项目中的冲突管理研究.[D]电子科技大学，（2006）；
[11]牛利芳.国际项目团队中的文化冲突管理研究.[D]西华大学，（2008）；
[12]刘少珍.企业跨文化合作项目管理研究.[D]山东大学，（2011）；
[13]崔杰.中国企业境外人力资源属地化问题研究.[D]北京交通大学，（2015）；
[14]孙佩敏.研发项目中的跨文化管理-实证分析.[D]上海交通大学，（2007）；
[15]张坤.基于海外电站 EPC 总承包模式的项目合同管理研究与实施.[D]上海交通大学，（2010）；
[16]李敬.大唐集团某大型水电站项目管理优化研究.[D]华北电力大学，（2007）；
[17]李学斌.大唐国际项目绩效管理体系的研究与应用.[D]华北电力大学，（2007）；
[18]何庭富.巴贡水电项目马中联营体劳务管理研究.[D]湖南大学，（2007）；
[19]赵云龙.基于冲突_适应_合作的中国企业国际化跨文化管理研究.[D]天津大学，（2012）；
[20]安新.走向世界的中资企业跨文化沟通管理.[D]北京邮电大学，（2013）；
[21]Patrick Luckmann& Kristina Farber.The impack of culture differences on project stateholder engagement: a review of case study reseach in international project management.；
[22]陈海花.国际商务谈判中的跨文化因素分析. [J].江西社会科学.2014（01）；
[23] Kluckhohn.Values and valu-orientations in the theory of action.；
[24]何曼青.文化真的很重要-谈跨国公司如何规避跨文化经营风险.[J].网际商务.2001（06）；
[25].Management styles within a multimational corporation: A five country study.Pavett Cynthia,Morris Tom;
[26]陈晓萍.跨文化管理.[M].清华大学出版社，2009；
[27]王成荣编着.企业文化学教程.[M].中国人民大学出版社，2014；
[28]斯蒂芬?P?罗宾斯.管理学.[M].机械工业出版社，2015；
[29]斯蒂芬?P?罗宾斯.组织行为学.[M].机械工业出版社，2016；
[30] DeanTjosvold, 胡辰君，陈弋凤.冲突管理-学会在一起工作.[M].上海远东出版社，2005；
[31]徐显国.冲突管理.[M].北京大学出版社，2016；
[32]何伯森主编.国际工程承包.[M].中国建筑工业出版社，2007；
[33]靳医兵.国际化经营的企业文化差异、冲突与跨文化管理.[J].经济前沿.2001（06）；
[34]郑伯镛.组织文化价值观的数量衡鉴.；
[35]约翰?吉尔德.跨国组织的理论构建.；
[36]陈娟.企业跨文化冲突管理.[D]武汉理工大学，（2008）；
[37]周健; 杨高升.国际工程项目跨文化风险评估机制与应对策略研究.[J].科技管理研究.2014（12）；
[38]蒋立忠.国际工程项目中跨文化沟通的探讨.[J].前沿.2012（05）；
[39]冯晖; 王章虎.国际工程中跨文化管理的探索. [J].工程与建设.2008（12）；
[40]江南.国际工程项目的跨文化管理. [J].建筑.2010（11）；
[41]刘俊颖; 刘瑞平; 杨菲.国际工程联营体的文化风险管理. [J].建筑经济.2008（08）；
[42]郭鑫.国际工程承包的文化风险管理研究.[D]天津财经大学，（2012）；
[43]张栋梁.跨国经营中的文化冲突与规避对策研究.[D]昆明理工大学，（2004）；
[44]陈明.浅析国际工程项目管理中的文化差异影响初探.[J].城市建设理论研究与（电子版）.2016（10）；
[45]琚建农.国际工程承包跨文化风险管理的思考.[J].新经济.2016（04）；
[46]刘汉杰.企业国际化经营中跨文化冲突及跨文化管理.[J].郑州航空工业管理学院学报.2009（12）；
[47]张文.企业国际化经营中的跨文化冲突与管理.[J].商业时代.2010（08）；
[48]叶萍.国际化经营中的文化冲突与文化管理.[J].江苏商论.2005（06）；
[49]马燕翔.企业国际化经营竞争战略与跨文化管理模式的匹配性研究.[J].中国物价.2011（02）；
[50]朱冬林.文化冲突对企业国际化经营的影响.[J].市场周刊（管理探索）.2005（05）。
致 谢
两年半的研究生时光匆匆而逝，回首走过的日子，总是那么的令人怀念和不舍。在即将毕业之际，我谨向我的敬爱的老师们、可爱的同窗们以及所有关心、帮助我的人致以诚挚的谢意。
首先我要感谢我的导师，因为这篇论文是在李正雄老师的悉心指导下完成的。
李老师平易近人的人格魅力和严谨的学术态度令我印象深刻，对我在学习上的指导以及论文上的教诲则令我铭记在心。从论文的选题、修改到完成，每一阶段都离不开李老师的教导，在此谨向李正雄老师表示衷心的感谢！
然后，我要感谢我的家人，谢谢他们一直以来对我的照顾和支持，虽然父母都在身旁，但无论在哪里，孩子始终是妈妈的牵挂，谢谢他们无时无刻以及无微不至的照顾，他们是我不断努力前进的强大动力，父母的恩情，此生都无以为报。
此外，我要感谢我同窗的各位同学们，虽然大家来自不同的行业、单位，有着不同的身份和背景，但因为对知识的同样的渴望使大家相聚在一起，我们一起上课，一起讨论，一起思考，一起分享，一起欢笑，因为他们，使我的学生生涯更增添了浓墨重彩的一笔；因为他们，使我的职业生涯也获得长足进步。
同时，我要感谢我的领导和同事们，在我攻克论文的过程中，为我提供相关资料并持续对我进行鼓励，也是在与大家的交流中，我得到了许多启发，极大地促进了论文的完善。
另外，由于本人能力有限，本论文还存在不足和不成熟的地方，需要在今后进一步改进完善。请广大老师、同学批评指正。
最后，对参加本论文评阅和答辩的所有老师表示诚挚的谢意！