随着移动互联网的普及,可选择的产品和服务越来越多。同时随着中国制造兴起,跨境电商平台将迎来更大的发展机遇和挑战。跨境电商向全球市场拓展能够降低交易成本,同时能够促进全球贸易便利化;随着线下线上业务的打通以及国内新零售发展,导致了各电商平台的卖家将有机会接触到更多的消费者。同时跨境电商模式能够营造良好的营商环境并促进经济长期健康发展。因此,基于跨境电商的服装市场前景广阔,尤其是服装电商电子商务的快速发展。
跨境电商作为推动经济发展一体化的电子商务模式,具有重要战略意义。跨境电商冲破了国家间的障碍,将为世界贸易带来巨大的变革。本文针对 G 公司的实际情况,在对公司服装跨境电商环境、G 公司跨境电商市场及其运营环境、跨境电商模式等方面进行分析的基础上,提出了 G 公司服装跨境电商模式优化设计方案,分别从提出了 G 公司跨境电商平台模式优化设计以及跨境电商海外仓联盟模式优化设计方案。最后提出了 G 公司跨境电商模式优化改进保障措施。
本文针对跨境电商的重要性以及服装跨境的具体情况进行了分析,了解了服装行业的发展态势和跨境电商的发展现状,并就服装跨境电商面临的内外部环境做了详尽的分析。本文对服装跨境电商模式进行了调查,找出了服装跨境电商模式的特点、存在的问题并提出了相应的改进措施。本文的研究成果可以为其他类型的跨境电商企业提供有益的借鉴和参考。
关键词:G 公司;海外仓;跨境电商模式。
Abstract
With the popularity of mobile Internet, more and more products and services are available. At the same time, with the rise of Made in China, cross-border e-commerce platform will face greater development opportunities and challenges. The expansion of cross-border e-commerce to global markets can reduce transaction costs while promoting global trade facilitation. With the opening of offline online business and the development of new retail in China, the sellers of various e-commerce platforms will have an opportunity to reach more consumers. At the same time, cross-border e-commerce model can create a good business environment and promote the long-term healthy development of the economy. Therefore, the clothing market based on cross-border e-commerce has broad prospects, especially the rapid development of e-commerce in clothing e-commerce.
Cross border electricity providers as an e-commerce mode to promote the integration of economic development are of strategic importance. Cross borderelectricity providers break through barriers between countries and will bring great changes to world trade. Based on the analysis of the cross-border e-commerce environment, the cross-border e-commerce market and its operation environment and the cross-border e-commerce mode of G company, this paper puts forward the optimization design scheme of the cross-border e-commerce mode of G company, and puts forward the optimization design of the cross-border e-commerce platform mode of G company. And cross-border e-commerce overseas warehouse alliance mode optimization design plan. Finally, G company's cross-border electricity supplier mode is optimized and improved. Cross border electricity providers are the hottest economic sectors in the near future. No matter from the national macro-overall policy or the pursuit of industry capital, cross-border e-commerce has great potential for development in a long time to come.
This article focuses on the importance of cross-border electricity providers and the specific situation of cross-border clothing. Understand the development trend of the garment industry and the development status of cross-border electricity suppliers.
It also makes a detailed analysis of the internal and external environment faced by cross-border clothing suppliers. This paper makes a questionnaire survey on the garment cross-border e-commerce model and finds out the characteristics of the garment cross-border e-commerce model existing problems and puts forward corresponding improvement measures. The research results of this paper can provide useful reference and reference for other types of cross-border electricity supplier enterprises.
Key Words: G company; Overseas warehouse; cross-border electricity supplier mode。
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义。
1.1.1 研究背景。
随着经济迅猛发展以及对外贸易的扩大,我国在世界经济中的地位也日益逐步上升。截至 2017 年第三季度,网易考拉海购以 25.6%的市场份额领跑,天猫国际和唯品国际分别以 21.3%和 15.2%的占比分列第二和第三位,京东则以 13.6%位居第四。唯品会与京东合计占据跨境电商市场 28.8%的份额。2018 年 5 月,跨境电商平台唯品会国际和京东全球购达成新的一轮合作。在韩国首尔宣布,唯品国际与京东全球购已在供应链和采买方面达成合作,唯品国际 12 个海外仓、8个自营仓将全面向京东开放。唯品会方面表示,未来双方合作将拓展至营销、物流、服务等全供应链体系,全面提升采买优势。人们消费需求提升助推对外贸易特别是进口贸易持续繁荣;国内线上零售增长强劲,增长数据持续超预期。
从整体来看 2017 年网上商品和服务零售额增速达到 32.2%,2018 年一季度达到 35.4%。分品类来看,服装品类销售增速 2017 年全年为 20.3%,较 2016年稍有回暖,主要来自品牌服饰推动线上化进程;2018 年一季度增长 33.9%,与低线消费兴起、拼多多等平台放量有关。FMCG 等此前渗透率较低、消费总规模较大的产品在平台主导下积极渗透。国内电商市场规模累计增速如下图 1.1 所示。
截至去年第三季度,网易考拉海购以 25.6%的市场份额领跑,天猫国际和唯品国际分别以 21.3%和 15.2%的占比分列第二和第三位。服装行业 2016 年触底,2017 年开始回暖,2018 年延续复苏趋势。从社消数据看,2016 年限额以上服装纺织品零售增速触底、增速仅为 7.0%;2017 年开始回升,增速为 7.8%; 2018 年1-4 月延续复苏趋势,服装纺织品零售额同增 9.7%。从统计数据看 2016 年中国鞋服零售同比增长 5.0%至 2.17 万亿元,增速为 2003 年以来最低水平;2017 年零售表现复苏,零售同比增长 5.9%。在以服装零售起家的淘宝为首的电商平台和 Zara、优衣库等快时尚品牌的“两头夹击”下,中国服装企业迅速失去本土消费者青睐,出现产品滞销、库存高企、门店亏损等严峻局面,很多服装品牌关闭线下门店,进行电商化转型。
1.1.2 研究意义。
服装品类有区别于其他品类,从独特性相比服装品类比 3C 电子产品个性化程度高,简单变种就可形成新的产品设计,同时其产品可替代性也要强;从安全性来分析,服装尤其是成人服装产品比较少有安全性的潜在危险;相比高价商品服装产品单价低容易交易。2011 年国内服装电商市场规模为 2035 亿元,2016 年市场规模增长至 9343 亿元,当年同比增速为 25%,2011-2016 年 CAGR 为 36%。
服装电商的渗透率也从 2011 年的 14%提升至 2016 年的 37%。由于以往的跨境电商业务服务对象主要集中在小包裹的进出口领域,随着跨境电商消费群体不断壮大,消费者跨境电商个性化需求不断增强,对商品品牌和品类的选择也正在拓宽。
本研究结果可为国内同行业服装跨境电商提供借鉴作用;同时本文研究成果能促进服装电商的发展模式发展,同时可以增强我国服装企业跨境电商企业的国际竞争力,所以,对服装跨境电商的研究成果具有较强的实际研究意义。
1.2 相关文献综述。
1.2.1 跨境电商研究。
近年来全球经济增长,互联网技术不断发展,电子商务也日益发展,随着电子商务模式的不断发展,给世界和地区经济发展创造了重要机遇。钟峥(2018)指出能够充分把握电子商务发展特征与规律,企业可能将在未来电子商务竞争中获取市场竞争的制高点[1]。最近几年电子商务实现了高速发展的基本态势,无论是从专业化程度还是电子商务相关产业。下面从跨境电商及其模式进行相关的阐述如下。马慧敏等(2018)指出我国电子商务起步较晚,但是庞大的消费群体和成熟的互联网技术正在成为我国电子商务爆发式增长的最强动力[2]。第三方开放平台是指平台型电商通过线上搭建商城,整合物流、支付、运营等服务资源,吸引商家进驻,为其提供跨境电商交易服务。同时,平台以收取商家佣金及增值服务佣金作为主要盈利模式。姚翠平(2018)指出随着互联网迅猛发展,第三方电子商务平台不仅可使外贸企业以较低成本参与电子商务,而且为企业拓宽销售渠道带来更多商机其意义重大[3]。Xin Tong(2018)指出随着电子商务迅速发展, 而且移动互联网的使用者已经达到 3.18 亿,移动互联网的出现和普及更是给电子商务的发展又插上了一双强大的翅膀[4]。在因特网开放的网络环境下,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种综合服务活动的一种新型的商业运营模式。Qiao Sun(2018)认为巨大的市场发展前景吸引了大批投资纷纷转向电子商务领域,同时电子商务网站之间的竞争也越来越激烈[5]。随着支付宝、财付通等第三方支付平台的建立和不断完善,Chander Velu(2015)认为目前影响电商发展的支付问题基本得到解决。但是物流成本又成为影响电商发展的一个重要因素[6]。储节旺等(2018)指出当前我国企业已经开始意识到电子商务蕴藏的巨大市场潜力,但是企业在长期的传统市场开发与维护中已经成为了定势,整个企业内部部门也都是为传统的市场开发策略而设置[7]。NariakiNishino 等(2013)认为有的企业借助第三方电商平台开始为自己的产品寻找新的营销渠道[8]。电子商务与企业内部资源规划需要内部部门适应这种新的营销渠道。David C. Yen 等(2012)指出在销售部门得到的消费者订单中,物流配送部门和售后部门不能及时跟进,反应速度慢,造成了消费者时间成本增加[9]。随着互联网的飞速发展,电子商务也正在发生着翻天覆地的变化,但是在这一时期Yu Gao 等(2018)认为也存在一些问题,网购中商家和买家诚信意识不足导致的市场秩序混乱,物流服务质量与电子商务发展速度不同步等现象都是一些亟待解决的问题[10]。未来电子商务,绝对不仅仅是网购这么简单,电子商务必然会在医疗、出行、交通等生活的方方面面更加紧密地结合起来,电子商务对服务行业的渗透,Rafael González 等(2016)指出网上商城在市场中具有时间成本、价格成本、个性化以及销售机会等优势。同时也存在物流速度与质量、商品质量、售后服务质量差、消费者购前体验缺失等弱势[11]。
随着国民生活水平的提高,越来越多的人倾向于海淘购物,提高自己的生活品质。跨境电子商务变在这个背景之下兴起,京东、天猫等大型电子商务平台都推出了自己海外购频道,国人海购也将会越来越方便,越来越快捷。赖松(2014)认为如何借助于移动互联发展构建完善 O2O 模式将成为广大电商企业发展中一个重要课题,对于移动互联网以及 O2O 模式的内涵进行阐述并分析移动互联网下 O2O 模式构建重要意义[12]。B2C 电商模式下末端配送质量影响了其品牌形象构建,同时影响其配送效率从而导致顾客满意度降低。因此电商末端配送模式优化对策的提出具有重要意义。
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1.2.2 服饰电商平台
1.3 研究方法和内容
第二章 概念界定及相关理论
2.1 电商模式
2.2 跨境电商及其模式
2.2.1 跨境电商
2.2.2 跨境电商模式
2.3 海外仓理论
2.4 相关理论基础
2.4.1 第三方物流
2.4.2 交易成本理论
第三章 G 公司跨境电商现状及其模式分析
3.1 G 公司跨境电商市场及其运营环境
3.1.1 G 公司简介
3.1.2 公司跨境电商市场环境
3.1.3 公司跨境电商法律环境
3.1.4 公司跨境电商运营环境
3.2 G 公司跨境电商模式分析
3.2.1 公司跨境电商平台模式现状及问题分析
3.2.2 公司跨境电商海外仓模式现状及问题分析
第四章 G 公司跨境电商模式优化设计分析
4.1 G 公司跨境电商模式优化设计目标及原则
4.1.1 G 公司跨境电商模式优化设计目标
4.1.2 G 公司跨境电商模式优化设计原则
4.2 G 公司跨境电商模式优化设计方案
4.2.1 公司跨境电商平台模式的优化设计
4.2.2 公司跨境电商海外仓模式优化设计
第五章 G 公司跨境电商模式优化保障措施
5.1 加强公司跨境电商基础设施建设
5.1.1 加强公司跨境电商互联网设施建设
5.1.2 大力加强社区和公司间的联动建设
5.2 提高公司跨境电商企业业务竞争力
5.2.1 提高公司跨境电商业个性化服务
5.2.2 提升公司跨境电商的消费管理
5.3 拓展公司跨境电商业务的发展空间
5.3.1 规范公司服装跨境电商的消费升级
5.1.3 大力拓展跨境电商平台的发展空间
结论
随着跨境电商整体规模不断上升,中国将成为跨境 B2C 全球最大市场。电商时代的来临所导致的一个最为直接的结果就是传统实体零售商店的用户量越来越少,传统商超已经被电商巨头逼到了角落里。电商时代的来临所导致的一个最为直接的结果就是线上和线下鸿沟的进一步扩大,而非弥合,这就导致公司用户选择哪种消费方式都必然面临对应的痛点和难题。在跨境贸易的数据增长,我们沉淀下来的数据来看,我们真正可以帮助到商家的是什么?我们可以很精准的定位到,比如说我们看到的美国和加拿大哪些商品是最受欢迎的。随着国家“一带一路”的发展,我们可以借助大数据、借助服务,可以帮助卖家把它的货卖出去,有大量需求的其它国家,这也是中小电商企业应该去做的事情。G 公司跨境电商经过十多年发展交易平台以及 B2C 快速发展,整个社会对跨境电商的关注度不断提高。随着市场竞争的加剧将会向精细化和精准化经营发展,服装电子商务在未来将会保持高速发展。互联网技术倒逼企业从B2B模式向C2B的个性化模式转变。
服装跨境电商发展模式既能让国内消费者不出国门就能享受到同等的产品和服务,又能带动国内制造业的转型升级。本文针对 G 公司服装跨境的实际情况,应用跨境电商理论、战略管理理论、统计学专业知识等对公司服装跨境电商现状及其发展模式进行了深入的分析研究,从服装跨境电商环境、服装电商市场及其运营环境、服装电商模式及其运营环境、服饰海外仓运营情况等方面对公司服装跨境的相关问题进行具体分析研究;通过以上深入的研究,提出了公司服装跨境电商模式优化设计,并对公司服装跨境电商模式发展也做了深入的分析研究;同时也通过公司服装跨境电商模式海外仓现状进行了问题分析;提出了公司服装跨境电商模式跨境电商海外仓模式优化设计方案,最后提出了公司跨境电商模式优化改进保障措施:提高公司跨境业务的核心竞争力;加强公司自身的互联网建设;拓展跨境电商平台发展空间;加强社区和电商公司间的联动;提升公司跨境电商的消费管理水平并且规范公司服装跨境电商的发展方向。
同时鼓励 G 公司各类跨境电子商务综合服务商发展,走出去建立海外营销网络,在不同模式下进行模式发展的创新。尽管本文尽量严谨的对公司跨境电商模式的现状、存在的不足及相应的改进措施进行了分析和研究,但是仍然存在着一定的不足,有待在未来的研究中进一步完善。本文要面向公司跨境电商消费者,因此,在研究过程中一定程度上影响理论推导在未来研究中有待做进一步数据分析。同时由于本人在时间和能力的限制导致在研究过程中存在一些研究的局限,服装跨境电商模式及其发展的研究还不是很深入,在以后对公司的服装跨境电商研究过程中会尽可能地完善并应用于自己的实践过程中。
参考文献